| Zahlungsmethode |
Mindesteinzahlung |
Bearbeitungszeit (Auszahlung) |
Gebühren |
| Visa/Mastercard |
10€ |
1–3 Werktage |
Keine |
| Skrill |
10€ |
12–24 Stunden |
Keine |
| Neteller |
10€ |
12–24 Stunden |
Keine |
| Banküberweisung |
20€ |
3–5 Werktage |
Mögliche Bankgebühren |
Das Casino akzeptiert auch Kryptowährungen wie Bitcoin. Die maximale Auszahlung pro Transaktion beträgt 5.000€, höhere Beträge werden in Raten ausgezahlt.
Support Guide
- Szenario 1: Passwort vergessen – Klicken Sie auf „Passwort vergessen” auf der Login-Seite und folgen Sie den Anweisungen per E-Mail.
- Szenario 2: Verifizierung schlägt fehl – Reichen Sie hochwertige Fotos Ihres Ausweises sowie eines Adressnachweises ein. Der Support prüft innerhalb von 48 Stunden.
- Szenario 3: Bonus nicht gutgeschrieben – Stellen Sie sicher, dass Sie den Bonus während der Einzahlung aktiviert haben. Kontaktieren Sie den Live-Chat.
- Szenario 4: Auszahlung hängt fest – Überprüfen Sie, ob alle Unterlagen eingereicht sind. Auszahlungen werden nach erfolgreicher Verifizierung freigegeben.
- Szenario 5: Konto gesperrt – Wenden Sie sich an den Support, um den Grund zu erfahren. Mögliche Ursachen: Bonusmissbrauch oder Verstoß gegen die AGB.
Need to Know
Wie lange dauert die Verifizierung?
Die Überprüfung der Dokumente erfolgt in der Regel innerhalb von 24–48 Stunden nach Einreichung.
Welche Spiele haben den höchsten RTP?
Video-Slots wie „Blood Suckers” (98%) und Tischspiele wie Blackjack (bei optimaler Strategie 99,5%) bieten die besten Quoten.
Gibt es eine mobile App?
Das Casino ist als mobile-optimierte Webseite verfügbar. Sie können die Seite im Browser öffnen und auf dem Startbildschirm speichern – eine native App wird nicht angeboten.
Wie kann ich Einzahlungen tätigen?
Wählen Sie im Kassenbereich Ihre bevorzugte Zahlungsmethode aus und folgen Sie den Anweisungen. Der Mindestbetrag beträgt 10€ (außer Banküberweisung: 20€).
Welche Auszahlungslimits gibt es?
Pro Transaktion sind maximal 5.000€ möglich. Höhere Beträge werden wöchentlich in Raten ausgezahlt, bis der gesamte Betrag beglichen ist.
Ist das Casino lizenziert?
Ja, das Casino besitzt eine Glücksspiellizenz der Regierung von Curaçao. Diese ist einsehbar, indem Sie auf der Fußzeile der Webseite auf das Lizenzsymbol klicken.
Wie kann ich den Kundenservice erreichen?
Der Support ist per Live-Chat (rund um die Uhr) und E-Mail erreichbar. Die Antwortzeit per E-Mail beträgt bis zu 12 Stunden.
Kann ich mein Konto selbstständig schließen?
Ja, Sie können im Bereich „Kontoeinstellungen” die Selbstausschlusseinstellungen nutzen oder den Support kontaktieren.
Worth Knowing
Spiele mit den besten Auszahlungen sind Video-Slots mit hohem RTP (z. B. 98%) und Blackjack (99,5% bei perfekter Strategie). Vermeiden Sie Keno, Rubbellose und einige progressive Jackpots, deren Basis-RTP oft unter 90% liegt. Entscheiden Sie sich für Spiele mit geringer Volatilität, wenn Sie kleine, häufige Gewinne bevorzugen.
Mit diesem Leitfaden sind Sie bestens gerüstet, um Ihr Spielerlebnis sicher und erfolgreich zu gestalten. Nutzen Sie die Bonusangebote klug und behalten Sie stets Ihre Ausgaben im Blick.
